Dobrodošli u politiku privatnosti ove web stranice. 

Društvo Escapian d.o.o. (dalje u tekstu “Escapian“), kao nositelj brenda i web stranice escapian.com poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova obavijest o privatnosti reći će vam kako se brinemo o vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu (bez obzira odakle je posjetite) te o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti. 

 

1. Svrha ove politike privatnosti

Cilj ove politike privatnosti je pružiti vam informacije o načinu na koji Escapian prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke korištenjem ove web stranice, uključujući sve podatke koje možete pružiti putem ove web stranice kada se registrirate na našoj web stranici ili kupujete usluge od nas. 

Važno je da ovu politiku privatnosti pročitate zajedno s bilo kojom drugom politikom privatnosti ili politikom poštene obrade koju možemo pružiti u određenim prilikama kada prikupljamo ili obrađujemo osobne podatke o vama kako biste bili potpuno svjesni kako i zašto koristimo vaše podatke . Ova pravila o privatnosti dopunjuju ostala pravila i nisu namijenjena njihovom poništavanju. 

 

2. Tko obrađuje Vaše podatke

Escapian je voditelj obrade Vaših osobnih podataka te se obvezuje na zaštitu istih. Prikupljanje i čuvanje podataka izvodi se u skladu s odredbama Uredbe EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka), Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i ostalih propisa koji uređuju predmetno područje, a imaju primjenu u Republici Hrvatskoj. Društvo Escapian se u ovoj politici privatnosti može nazvati "Escapian", "mi", "naša" ili "naše". Escapian d.o.o. je tvrtka osnovana u Hrvatskoj, sa sjedištem u Zagrebu, Ulica Jurja Žerjavića 19, OIB 57684155064.  

 

3. Službenik za zaštitu podataka

Escapian je sukladno relevantnim propisima imenovao Službenika za zaštitu osobnih podataka kojega možete kontaktirati vezano za sva pitanja povezana s obradom Vaših osobnih podataka ili ostvarivanje svojih prava na zaštitu osobnih podataka: Kontakt: [email protected] ili putem pošte na adresu Escapian d.o.o., Ulica Jurja Žerjavića 19, Zagreb, Republika Hrvatska. 

 

4. Poveznice trećih strana

Ova web stranica može sadržavati poveznice do web stranica trećih strana, dodataka i aplikacija. Klik na te veze ili omogućavanje tih veza može omogućiti trećim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o vama. Ne kontroliramo web stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kada napustite našu web stranicu, preporučujemo vam da pročitate pravila o privatnosti svake web stranice koju posjetite. 

 

5. Podaci koje prikupljamo o Vama

Osobni podaci ili osobne informacije znače bilo koje podatke o pojedincu prema kojima se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke kod kojih je identitet uklonjen (anonimni podaci). 

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati ​​i prenositi različite vrste osobnih podataka o Vama koje smo grupirali kako slijedi: 

• Podaci o identitetu uključuju ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator, bračni status, naslov, datum rođenja i spol. 
• Podaci za kontakt uključuju adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte i telefonske brojeve. 
• Financijski podaci uključuju podatke o bankovnom računu. 
• Podaci o transakciji uključuju detalje o plaćanjima prema Vama i od Vas i ostale detalje o uslugama koje ste kupili od nas. 
• Tehnički podaci uključuju adresu internetskog protokola (IP), Vaše podatke za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavku i lokaciju vremenske zone, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sustav i platformu i ostalu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici. 
• Podaci profila uključuju Vaše korisničko ime i lozinku, Vaše kupnje ili narudžbe, Vaše interese, sklonosti, povratne informacije i odgovore na anketu. 
• Podaci o upotrebi uključuju informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge. 
• Podaci o marketingu i komunikacijama uključuju Vaše sklonosti primanju marketinga od nas i naših trećih strana te Vaše komunikacijske postavke. 

Također prikupljamo, koristimo i dijelimo objedinjene podatke kao što su statistički ili demografski podaci u bilo koju svrhu. Zbirni podaci mogu se izvesti iz Vaših osobnih podataka, ali isti se ne smatraju osobnim podacima jer ti podaci ne otkrivaju Vaš identitet. Na primjer, možemo prikupiti Vaše podatke o upotrebi kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj značajci ove web stranice. Međutim, ako kombiniramo ili povežemo agregirane podatke s Vašim osobnim podacima kako bi vas mogli izravno ili neizravno identificirati, kombinirane podatke tretiramo kao osobne podatke koji će se koristiti u skladu s ovom politikom privatnosti. 

Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka o Vama (to uključuje detalje o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, spolnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu, informacijama o vašem zdravlju te genetskim i biometrijskim podacima), te ne prikupljamo nikakve informacije o kaznenim presudama i kaznenim djelima. 

Ako trebamo prikupiti osobne podatke kako bismo mogli ispuniti ugovor koji imamo s Vama, a Vi ne pružite te podatke na zahtjev, možda nećemo moći izvršiti ugovor. U tom slučaju možda ćemo morati otkazati uslugu koju ste naručili, ali u tome slučaju ćemo Vas obavijestit. 

 

6. Kako se prikupljaju Vaši osobni podaci

Za prikupljanje podataka od Vas i o Vama koristimo različite metode, uključujući: 

• Izravne interakcije. Možete nam dati svoj identitet, kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili dopisivanjem s nama poštom, telefonom, e-poštom ili na neki drugi način. To uključuje osobne podatke koje pružate kada: 

• • prijavite se za naše usluge; otvorite račun na našoj web stranici; nazovete nas; pretplatite se na našu uslugu ili biltene; zatražite da vam se pošalje marketing; prijavite se na natječaj, promociju ili anketu; ili nam dajete povratne informacije. 
  • automatizirane tehnologije ili interakcije. Dok komunicirate s našom web stranicom automatski možemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama i obrascima pregledavanja. Ove osobne podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija. 

• Treće strane ili javno dostupni izvori. Osobne podatke o Vama možemo dobiti od različitih trećih strana i javnih izvora kako je navedeno u nastavku: 

• • pružatelji analitike (kao što su Google, VWO, Kissmetrics, Lucky Orange i Heap sa sjedištem izvan EU-a); oglašavačke mreže (kao što su Google, Bing, Facebook, Doubleclick, Adroll i Intent Media sa sjedištem izvan EU-a); i pružatelji informacija o pretraživanju (kao što su Google, Bing, Facebook, Doubleclick, Adroll i Intent Media sa sjedištem izvan EU-a). 
  • Podaci o kontaktima, financijama i transakcijama davatelja tehničkih usluga, usluga plaćanja i dostave. 
  • Podaci o identitetu i kontaktima od posrednika ili agregatora podataka.  
  • Podaci o identitetu i kontaktima iz javno dostupnih izvora.  
    
    

7. Kako koristimo Vaše osobne podatke

Vaše ćemo osobne podatke upotrebljavati samo kada nam zakon to dopušta. Najčešće ćemo koristiti vaše osobne podatke (i) kako bismo izvršili ugovor između Vas i nas (kao što je ispunjavanje Vaše rezervacije), (ii) tamo gdje je to potrebno zbog naših legitimnih interesa (ili interesa treće strane) i Vaši interesi i temeljna prava ne prevladavaju te interese, (iii) gdje se moramo pridržavati zakonske ili regulatorne obveze. 

Na donjem popisu objašnjavamo više o zakonitoj osnovi za korištenje vaših podataka. 

Ukoliko ste od nas zatražili informacije ili kupljeni materijal ili usluge, ili ste nam dali na uvid vaše podatke kada ste sudjelovali u natjecanju ili ste se registrirali za promociju, a pri tom niste zatražili da vas izuzmemo od slanja marketinškog materijala, isti ćete od nas primiti. Zadržavate pravo povući svoj pristanak za primitak marketinškog materijala ili za primanje promotivnih ponuda od nas tako da slijedite poveznice za odjavu sa bilo koje marketinške poruke koja vam je poslana ili da nas kontaktirate u bilo koje vrijeme. Obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu direktnog marketinga (e-mail ponude, promotivni letci, te ostale povezane aktivnosti) kako bismo vas uključili u najbolje ponude i promocije te kako bismo povećali našu marketinšku učinkovitost.

U nastavku smo iznijeli popis svih načina na koje planiramo koristiti Vaše osobne podatke i na koju pravnu osnovu se oslanjamo da bismo to učinili. Također smo utvrdili koji su naši legitimni interesi tamo gdje je to primjereno. 

Kada koristimo vaše podatke:	Vrsta podataka koje koristimo:	Zakonska osnova za obradu podataka:
Kad Vam omogućimo sudjelovanje u izvlačenju nagrada, natjecanju ili popunjavanje ankete.	Identitet, kontakt, profil, upotreba, marketing i komunikacije.	Izvršenje ugovora s Vama, potrebno za naše legitimne interese (kako bismo proučili kako kupci koriste naše proizvode / usluge, kako bi ih razvili i razvili naše poslovanje).
Kada administriramo i štitimo svoje poslovanje i ovu web stranicu (uključujući rješavanje problema, analizu podataka, testiranje, održavanje sustava, podršku, izvještavanje i hosting podataka).	Identitet, kontakt, tehnička, financijska, transakcija, upotreba, profil.	Potrebno za naše legitimne interese (za vođenje našeg poslovanja, pružanje administrativnih i IT usluga, sigurnost mreže, radi sprečavanja prijevara i u kontekstu reorganizacije poslovanja ili restrukturiranja grupe), potrebno za poštivanje zakonske obveze.
Kada Vam isporučujemo relevantan sadržaj web stranice i oglase i mjerimo ili razumijemo učinkovitost oglašavanja koje Vam služimo.	Identitet, kontakt, profil, upotreba, marketing i komunikacije, tehnički.	Potrebno za naše legitimne interese (da proučimo kako kupci koriste naše proizvode / usluge, razvijaju ih, razvijaju poslovanje i informiraju o našoj marketinškoj strategiji).
Kada koristimo analitiku podataka za poboljšanje naše web stranice, proizvoda / usluga, marketinga, odnosa s kupcima i iskustava.	Tehnički, upotreba.	Potrebno za naše legitimne interese (kako bismo definirali vrste kupaca za naše proizvode i usluge, kako bismo održavali našu web stranicu ažuriranom i relevantnom, razvijali naše poslovanje i informirali o našoj marketinškoj strategiji).
Kad Vam dajemo prijedloge i preporuke o robama ili uslugama koje bi vas mogle zanimati.	Identitet, kontakt, tehnička, upotreba, profil.	Potrebno za naše legitimne interese (za razvoj naših proizvoda / usluga i rast našeg poslovanja).
Kada Vas registriramo kao novog kupca.	Identitet, kontakt.	Izvršenje ugovora s Vama.
Kada obradimo i isporučimo Vašu narudžbu, uključujući upravljanje plaćanjima, naknadama i naknadama te prikupljanje i povrat novca koji nam se duguje.	Identitet, kontakt, financije, transakcije, marketing i komunikacije.	Izvršenje ugovora s Vama, potrebno za naše legitimne interese (za povrat dugovanja koji nam pripadaju).
Kada upravljamo našim odnosom s Vama, uključujući obavještavanje o promjenama naših uvjeta ili pravila o privatnosti i traženje od Vas da ostavite pregled ili napravite anketu.	Identitet, kontakt, profil, marketing i komunikacije.	Izvršenje ugovora s Vama. Potrebno ispuniti zakonsku obvezu. Potrebno za naše legitimne interese (da bismo redovito ažurirali svoju evidenciju i proučavali kako kupci koriste naše proizvode / usluge).

 

Nastojimo vam pružiti mogućnost izbora u vezi s određenim načinima upotrebe osobnih podataka, posebno oko marketinga i oglašavanja. 

Možemo koristiti Vaše podatke o identitetu, kontaktima, tehničkim podacima, upotrebi i profilu kako bismo stvorili uvid u to koji bi Vas proizvodi, usluge i ponude mogli zanimati. Ovo je dio naše marketinške strategije. 

Primit ćete marketinšku komunikaciju od nas ako ste zatražili podatke od nas ili kupili robu ili usluge od nas ili ako ste nam dali svoje podatke kad ste se prijavili na natječaj ili se registrirali za promociju, a u svakom slučaju niste odustali primanja tog marketinga. 

Ako ne želite primati promotivne ponude od nas, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. Možete nas zatražiti da Vam u bilo kojem trenutku prestanemo slati marketinške poruke tako da se prijavite na web mjesto i označite ili poništite odgovarajuće okvire kako biste prilagodili svoje marketinške preferencije ili slijedeći veze za odbijanje bilo koje marketinške poruke koja Vam je poslana ili nas kontaktirate u bilo kojem trenutku. 

Ako odbijete primati ove marketinške poruke, to se neće odnositi na osobne podatke koji su nam dostavljeni kao rezultat kupnje proizvoda / usluge, registracije jamstva, iskustva s proizvodom / uslugom ili drugih transakcija. 

Nećemo dijeliti Vaše osobne podatke s bilo kojom drugom tvrtkom ili poduzećem u marketinške svrhe, osim ako za to niste izričito odobrili. 

Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve ili neke kolačiće preglednika ili da Vas upozorava kada web stranice postave ili pristupe kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nepristupačni ili neće ispravno funkcionirati.  

 

 

8. Cookies

www.escapian.com (naznaka web stranice) koristi „cookie“ programe kao identifikator sesije, odnosno „cookie“ sadrži tzv. ‘session id’, kako bi se osiguralo da tijekom trajanja sesije webshop prepoznaje i pamti kupčev preglednik (browser), a samim time i kupca, te na taj način omogući kupnju. 

Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova internet stranica sprema na vaše računalo određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo pregledavanja i korištenja. Posjetom i korištenjem ove web stranice pristajete na upotrebu kolačića koje je moguće i blokirati. Nakon toga ćete i dalje moći pregledavati web stranicu, ali vam neke mogućnosti neće biti dostupne. 

ŠTO JE COOKIE (KOLAČIĆ)? 

Kolačić je dio informacija spremljenih na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu. 

KAKO IH ONEMOGUĆITI? 

Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute. 

ŠTO SU PRIVREMENI KOLAČIĆI? 

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke. 

ŠTO SU STALNI KOLAČIĆI? 

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. 

NEWSLETTER 

Newsletter je e-mail poruka putem koje vam šaljemo obavijesti sa pogodnostima i akcijama. Prijavom na newsletter prvi će te saznati informacije o pogodnostima i ostvariti povremene dodatne popuste. 

Za prijavu je dovoljno upisati svoju e-mail adresu na početnoj stranici www.escapian.com ili odabrati kod prve prijave da želite primati naše reklamne poruke. 

Iz newsletter baze uvijek se možete odjaviti nakon čega više nećete primati naše obavijesti. Vaši podaci su zaštićeni i bit će isključivo korišteni za slanje newsletter poruka. 

 

9. Promjena podataka

U svakom nam se trenutku možete obratiti radi pregleda svojih osobnih podataka, kao i radi ažuriranja, ispravka ili brisanja podataka. Do tog se trenutka u navedene svrhe koristimo Vašim starim podacima. 

 

 

 

10. Vaša suglasnost

Popunjavajući formulare na ovoj stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni da Escapian Vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima vlastite politike privatnosti. 

 

 

 

11. Transparentnost

Eventualne korekcije politike privatnosti, bit će postavljene na ovu stranicu te će biti dostupne svima na uvid.