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Escapian d.o.o. ("Escapian"), in quanto proprietario del marchio e del sito web escapian.com, rispetta la Sua privacy e si impegna a proteggere le Sue informazioni personali. Questa informativa sulla privacy Le spiegherà come trattiamo le Sue informazioni personali quando visita il ​​nostro sito Web (indipendentemente da dove accede) e Le illustrerà il contenuto del Suo diritto alla riservatezza e le modalità in cui la legge lo protegge. 

 

1. Scopo della Presente Informativa sulla Privacy

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è di fornirLe informazioni su come Escapian raccoglie ed elabora le Sue informazioni personali utilizzando questo sito Web, comprese le informazioni che potrebbe fornire al momento della registrazione o dell'acquisto dei nostri servizi. 

È importante leggere quest'informativa sulla privacy, così come qualsiasi ulteriore informativa sulla privacy o sulla parità di trattamento che Le verrà eventualmente fornita in determinate occasioni durante il processo di raccolta o di elaborazione di informazioni personali, al fine di essere pienamente consapevole di come e perché utilizziamo le Sue informazioni. Queste disposizioni sulla privacy integrano ulteriori normative esistenti e non intendono prevalere su di esse. 

 

2. Chi Processa i Suoi Dati

Escapian è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali e si impegna a proteggerli. La raccolta e conservazione dei dati avviene in conformità a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati), alle norme generali sulla protezione dei dati (OG 42/2018) e ad ogni altra normativa in materia applicabile nella Repubblica di Croazia. Nella presente informativa sulla privacy, Escapian sarà definito "Escapian", "noi ", "nostra" o "nostro". Escapian d.o.o. è una società fondata in Croazia, con sede a Zagabria, Jurja Žerjavića 19, OIB 57684155064. 

 

3. Responsabile della Protezione dei Dati

In conformità con le normative in materia, Escapian ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali che può contattare in merito a tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi dati personali o all'esercizio del Suo diritto alla protezione dei dati personali: Contatto: [email protected] o a mezzo posta all'indirizzo Escapian d.o.o., Juraj Žerjavić 19, Zagabria, Repubblica di Croazia. 

 

4. Link a Terze Parti

Questo sito Web può contenere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccandoci o abilitando questi collegamenti è possibile che terze parti raccolgano o condividano informazioni su di Lei. Non monitoriamo i siti Web di terzi e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando esce dal nostro sito web, La invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visita. 

 

5. Informazioni che Raccogliamo su di Lei

Si definiscono dati personali o informazioni personali tutte le informazioni su un individuo mediante le quali tale persona può essere identificata. Sono esclusi dalla definizione i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi). 

Siamo autorizzati a raccogliere, utilizzare, archiviare e trasmettere vari tipi di informazioni personali su di Lei, che abbiamo raggruppato come segue: 

 

• Le informazioni sull'identità includono nome, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.
• Le informazioni di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
• Le informazioni finanziarie includono le informazioni sul conto bancario.
• I dettagli della transazione includono i dettagli dei pagamenti da e verso l'utente e altri dettagli dei servizi acquistati da noi.
• Le specifiche includono l'indirizzo IP (Internet Protocol), le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web .
• Le informazioni sul profilo includono nome utente e password, acquisti o ordini, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
• I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizza il nostro sito Web, prodotti e servizi.
• I dati di marketing e comunicazione includono le Sue preferenze in merito alla ricezione di messaggi promozionali da parte nostra e da nostre terze parti e le Sue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come statistiche o dati demografici per qualsivoglia scopo. I dati aggregati possono essere derivati ​​dai Suoi dati personali, ma non sono considerati dati personali perché questi dati non rivelano la Sua identità. Ad esempio, potremmo raccogliere i Suoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una particolare funzione di questo sito web. Tuttavia, se combiniamo o associamo dati aggregati contenenti le Sue informazioni personali di modo che risulti possibile identificarLa direttamente o indirettamente, tratteremo le informazioni combinate alla stregua di informazioni personali che verranno utilizzate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. 

Non raccogliamo nessuna specifica categoria di informazioni personali su di Lei (Come a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, dettagli sulla Sua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sul Suo stato di salute e dati genetici e biometrici), e non raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati. 

Qualora necessitassimo di raccogliere le Sue informazioni personali per la realizzazione del contratto stipulato con Lei, e Lei rifiuti di fornire tali informazioni su richiesta, potremmo non essere in grado adempiere le obbligazioni contrattuali. In tal caso, previo avviso, potremmo vederci costretti ad annullare il servizio che ha ordinato. 

 

6. Come Vengono Raccolte le Sue Informazioni Personali

Utilizziamo vari metodi per raccogliere informazioni da Lei e su di Lei, tra cui: 

• Interazioni dirette. Può fornirci la Sua identità, il Suo contatto e le informazioni finanziarie compilando moduli o corrispondendo con noi a mezzo posta, telefono, posta elettronica o altro. Ciò include le informazioni personali fornite:

- accedendo ai nostri servizi; aprendo un conto sul nostro sito web; chiamandoci; iscrivendosi ai nostri servizi o alla newsletter; richiedendo la ricezione di materiale promozionale; partecipando a un concorso, una promozione o un sondaggio; o lasciandoci un feedback. 

- Tramite tecnologie o interazioni automatizzate. Interagendo con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni tecniche sugli strumenti, sulle operazioni e sui percorsi di navigazione dell'utente. Raccogliamo queste informazioni personali tramite cookie e altre tecnologie simili. 

• Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Possiamo ottenere informazioni personali su di Lei da varie terze parti e fonti pubbliche come:

- Fornitori di statistiche (come Google, VWO, Kissmetrics, Lucky Orange e Heap con sede al di fuori dell'UE); reti pubblicitarie (come Google, Bing, Facebook, Doubleclick, Adroll e Intent Media con sede al di fuori dell'UE); e fornitori di servizi di ricerca (come Google, Bing, Facebook, Doubleclick, Adroll e Intent Media con sede al di fuori dell'UE). 

- Dati su contatti, finanze e transazioni di fornitori di servizi tecnici, servizi di pagamento e consegna. 

- Informazioni sull'identità e recapiti da parte di intermediari o aggregatori di dati. 

- Informazioni sull'identità e informazioni di contatto da fonti pubblicamente disponibili. 

 

7. Come Utilizziamo le Sue Informazioni Personali

Utilizzeremo le Sue informazioni personali solo quando consentito dalla legge. Principalmente utilizzeremo le Sue informazioni personali (i) per far rispettare un contratto intercorso (come ad esempio la realizzazione della Sua prenotazione), (ii) ove necessario per tutelare i nostri interessi legittimi (o gli interessi di terzi) a condizione che i Suoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su di essi, (iii) al fine di adempiere obblighi legali o regolamentari. 

La tabella nel prosieguo illustra dettagliatamente le basi giuridiche per l'utilizzo delle Sue informazioni personali. 

Riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se avete richiesto informazioni o acquistato beni o servizi da noi o se ci avete fornito i vostri dati quando avete partecipato a un concorso o vi siete registrati per una promozione e, in ogni caso, non avete scelto di non ricevere tale marketing. Avete il diritto di ritirare il vostro consenso al marketing o di ricevere offerte promozionali da parte nostra seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing inviatovi o contattandoci in qualsiasi momento. Trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto (offerte via e-mail, newsletter e altre attività correlate) per fornirvi le migliori offerte e promozioni e per massimizzare la nostra efficienza di marketing.

Di seguito è riportato un elenco di tutti le modalità in cui prevediamo di utilizzare le Sue informazioni personali, e la base giuridica su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono di volta in volta i nostri interessi legittimi, ove opportuno. 

 

Quando utilizziamo i Suoi dati:	Tipo di dati utilizzati:	Norme che giustificano l’utilizzo:
Quando La invitiamo a partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o a un sondaggio	Identità, contatto, profilo, utilizzo, marketing e comunicazioni	Esecuzione del contratto, necessario per i nostri legittimi interessi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli e sviluppare la nostra attività)
Quando amministriamo e salvaguardiamo la nostra attività e il nostro sito Web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati)	Identità, contatto, dati tecnici, dati finanziari, transazioni, utilizzo, profilo	Necessari per i nostri legittimi interessi (per gestire la nostra attività, fornire servizi amministrativi e informatici, sicurezza della rete, prevenire frodi e nel contesto di riorganizzazioni aziendali o ristrutturazioni di gruppi), Necessari per adempiere agli obblighi di legge
Quando Le mostriamo contenuti e annunci rilevanti nel sito Web e misuriamo o studiamo l'efficacia della pubblicità offerta	Identità, contatto, profilo, utilizzo, marketing e comunicazioni, dati tecnici	Necessario per i nostri interessi legittimi (studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli, sviluppare la nostra attività e sviluppare la nostra strategia di marketing)
Quando impieghiamo l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti	Dati tecnici, utilizzo	Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e strategia di marketing)
Quando Le forniamo suggerimenti e consigli su beni o servizi che potrebbero interessarLa	Identità, contatto, dati tecnici, utilizzo, profilo	Necessario per i nostri legittimi interessi (per lo sviluppo dei nostri prodotti/servizi e la crescita della nostra attività)
Quando La registriamo come nuovo cliente	Identità, contatto	Esecuzione del contratto
Quando elaboriamo e consegniamo il Suo ordine, inclusa la gestione di pagamenti, commissioni e spese e la riscossione e il rimborso dei nostri crediti	Identità, contatti, dati finanziari, transazioni, marketing e comunicazioni	Esecuzione del contratto, Necessario per i nostri legittimi interessi (riscossione del credito)
Quando gestiamo il nostro rapporto con Lei, inclusa la notifica di modifiche ai nostri termini o alla politica sulla privacy o invitandoLa a lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio	Identità, contatto, profilo, marketing e comunicazioni	Esecuzione del contratto. Necessario per adempiere ad obblighi di legge. Necessario per i nostri interessi legittimi (aggiornare regolarmente i nostri registri e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)

 

Ci sforziamo di fornirLe una scelta relativamente a determinati utilizzi delle informazioni personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. 

Potremmo utilizzare la Sua identità, le informazioni di contatto, i dati tecnici, i dati di utilizzo e il profilo per fornirLe informazioni su prodotti, servizi e offerte potrebbero interessarLa. Questo fa parte della nostra strategia di marketing. 

Riceverà comunicazioni commerciali se ci ha richiesto informazioni o se ha acquistato beni o servizi da noi, o se ci ha fornito le Sue informazioni per partecipare a un'estrazione o si è registrato per una promozione, a condizione che non abbia ritirato il Suo consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali. 

Se non desidera ricevere ulteriori offerte promozionali, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Può chiederci di interrompere l'invio di messaggi promozionali in qualsiasi momento accedendo al sito e selezionando o deselezionando le caselle appropriate per modificare le Sue preferenze di marketing, o cliccando sull'apposito link di revoca dell'iscrizione contenuto in qualsiasi messaggio promozionale che Le è stato inviato, o ancora contattandoci in qualsiasi momento.  

Se ritira il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali, ciò non comprometterà le informazioni personali già forniteci a seguito dell'acquisto del prodotto/servizio, della registrazione di una garanzia, dell'esperienza del prodotto/servizio o di altre transazioni. 

Non condivideremo le Sue informazioni personali con nessun'altra società o azienda per scopi di marketing, sempre che Lei non abbia espressamente prestato il Suo consenso. 

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9. Modifica dei Dati

Può contattarci in qualsiasi momento per rettificare le Sue informazioni personali, nonché per aggiornare, correggere o eliminare tali informazioni. In assenza di modifiche, utilizziamo i Suoi vecchi dati per gli scopi descritti. 

 

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